抓住用户体验的5个关键点
对于任何一个网站来说,无论是企业网站、行业门户,还是B2C或者B2B,抓住用户体验是我们提升一个重要指标。怎样才能抓住用户体验,可以从这五个方面来把握:
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“六顶思考帽”交互设计联想
所谓的“六顶思考帽”,是德?波诺开发出来的一种帮助人们进行横向思维的实用方法。德?波诺认为,人们惯常使用的辩论式的纵向思维方式常常因为角色固定而不利于创造。而“六顶思考帽”用六顶颜色不同的帽子为比喻,把思维分成六个不同的方面,这六种思维方式并不代表六种性格的人,而是指每一个人在思考问题时都可以扮演六种不同的角色。
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表单的设计也是有讲究地!
为什么表单设计非常重要,我有的朋友问我,表单的设计不是根据业务的需求去设计数据库字段嘛,然后将他们分别放在网站上,让用户去填写,排的尽量整齐,可是我排出来的效果总是不是我想要的东西,为之非常苦恼,我也翻阅了一下这方面的资料,总结了点方式方法:
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测试网页速度,用YSlow网站策划维护工具
YSlow是yahoo美国开发的一个页面评分插件,非常的棒,从中我们可以看出我们页面上的很多不足,并且可以知道我们改怎么却改进和优化。
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互联网产品最大的用户体验是:速度
整个互联网,由简入繁,又由眼花缭乱变回到简洁。网络也由拨号主流变为宽带主流,又慢慢要适应,移动终端,手机拨号,甚至这个不大成熟的3G。
一直以来,互联网最大的用户体验就是速度!两个方面:第一是打开这个页面的物理速度;第二是用户达到目的页面、功能的流程速度。后者已经很受重视了,也是用户体验研究的中心议题,不做过多讨论,重点说说前者。
一直以来,互联网最大的用户体验就是速度!两个方面:第一是打开这个页面的物理速度;第二是用户达到目的页面、功能的流程速度。后者已经很受重视了,也是用户体验研究的中心议题,不做过多讨论,重点说说前者。
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网站策划中的用户体验和客户体验
在网站策划和网站运营过程中,用户体验和客户体验是经常被谈及的概念,也是经常被运用的一个概念。一个网站运营出了问题,我们首先会想这个网站策划是不是出了什么问题,那在用户体验和客户体验之间是不是处了什么问题。
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